SUIVI DE COMMANDE

Dés validation de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation de votre achat, puis, un second avec la disponibilité du produit en stock.


Si le produit n'est pas en stock, il vous sera précisé la date de mise à disposition car nous appelons le fabricant  afin de fiabiliser le délai. Dans le cas où le produit n'est pas disponible chez le fabricant dans le délai moyen de deux à quatre semaines, nous vous proposons systématiquement un produit équivalent disponible plus rapidement.


Vous avez également la possibilité de visualiser le statut logistique de votre commande (en cours ou expédiée) dans votre compte client.


Enfin, si vous avez besoin de renseignements complémentaires, nous vous proposons un suivi de commande personnalisé simplement en nous contactant :



Région PARISIENNE :


Par mail : contact.IDF@degriff-electro.fr


 

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